Términos y Condiciones

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Bienvenido a SilverX. Al utilizar nuestra tienda online, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de realizar una compra.

1. Identidad del titular

  • Nombre de la empresa: SilverX

  • Correo electrónico de contacto: contacto.silverx@gmail.com

2. Ámbito de aplicación

Estos términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas en la tienda online de Elysia por clientes ubicados en España.

3. Productos y precios

  • Todos los precios incluyen el IVA aplicable y se expresan en euros (€).

  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Sin embargo, el precio aplicado será el vigente al momento de realizar el pedido.

  • Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto real.

4. Proceso de compra

  1. Selecciona los productos que deseas comprar y añádelos al carrito.

  2. Completa el formulario con tus datos personales y elige un método de pago.

  3. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido.

5. Formas de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito.

  • PayPal.

  • Transferencia bancaria.

Los pagos se procesan a través de plataformas seguras para garantizar la protección de tus datos.

6. Envíos y entregas

  • Realizamos envíos a toda España peninsular.

  • El plazo de entrega habitual es de 3 a 7 días hábiles.

  • Los gastos de envío se calcularán al finalizar la compra y dependerán de la ubicación del cliente.

  • En caso de retrasos, te informaremos lo antes posible.

7. Devoluciones y cambios

  • Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio.

  • El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje intacto.

  • Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

  • Para gestionar una devolución, contáctanos en contacto.silverx@gmail.com.

8. Garantía de los productos

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años, conforme a la legislación vigente en España. La garantía cubre defectos de fabricación, pero no incluye daños causados por uso indebido o desgaste normal.

9. Uso del sitio web

  • No está permitido el uso de nuestra web para actividades fraudulentas o ilícitas.

  • Nos reservamos el derecho de denegar el acceso a la web a usuarios que incumplan estos términos y condiciones.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la tienda online, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad de SilverX y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin nuestro consentimiento previo.

11. Modificaciones de los términos y condiciones

SilverX se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente.

13. Contacto

Si tienes alguna duda sobre estos términos y condiciones, puedes escribirnos a contacto.silverx@gmail.com.